שירותי IT לעסקים : הפעלת תמיכת מחשבים מהירה 

ניהול שרתים ותמיכה לתחנות עבודה ולמשתמשים בארגון לעסקים המנויים בחוזה תמיכה שנתי לתחזוקת מחשבים.

      • (יש להמתין להוראות הטכנאי לפני הפעלת התמיכה המהירה)
הפעלת תמיכת מחשבים מהירה
הפעלת תמיכת מחשבים מהירה

_

* יש לשמור מסמכים פתוחים לפני הפעלת התמיכה
_
הפעלת התמיכה המהירה היינו שירות ללקוחות העסקים של אוקטב מחשבים לעסקים בלבד
(תמכת מחשבים ללקוחות עסקיים המנויים בהסכם תחזוקה בתוקף)
התמיכה מתבצעת באמצעות שירות והתכנה "Teamviewer-QS"
התוכנה אינה דורשת התקנה בתחנת העבודה שלכם ומסירה עצמה לחלוטין מהמחשב בסיום התמיכה מרחוק לשולחן העבודה.
בהפעלת התוכנה ,התוכנה מייצרת עבורנו קוד וסיסמא ותוקפו פג לאחר ההתנתקות ולא ניתן להשתמש בסיסמא להתחברות מחדש לתחנת העבודה של המשתמש. כדי להתחבר בשנית יש להפעיל את התוכנה פעם נוספת וקבלת סיסמא חדשה להתחברות.
במהלך התמיכה על המשתמש להיות נוכח מול מסך המחשב ולעקוב אחר ההוראות על המסך לצורך שיתוף פעולה יחד עם הטכנאי התומך מצידו השני של הקו.

תודה
אוקטב לעסקים תמיכה לשרתים תחנות עבודה ומשתמשים.

מצורף סרטון הסבר קצר לפעלת התמיכה מרחוק ללקוחות אוקטב מחשבים לעסקים