תקלות נפוצות במעבדת אוקטב מחשבים תל אביב

מידי יום אנחנו במעבדת אוקטב מחשבים נקלים בתקלות  נפוצות במעבדה שלנו , רוב התקלות ניתנות למניעה ולכן מכנים אותן "תקלות משתמש"
לדוגמא מספר בעיות נפוצות : מחשב איטי , מסך כחול , לא גולש באינטרנט , כונן המחשב מלא , לא ניתן לשמור נתונים במחשב , מסך לא נדלק , מחיקת הנתונים ,
שיחזור נתונים , לא מוצא רשת אלחוטית , הרזולוציה של המסך , מחשב לא נדלק , קופצות לי הודעות שגיאה במסך , המחשב נכבה מעצמו תוך כדי עבודה ,
המחשב מבצע ריסטארט תוך כדי עבודה , המחשב לא מצליח לעלות למערכת ההפעלה , המחשב נתקע או קופא לאחר עלית המחשב ,
המחשב קופא ושום דבר לא מגיב תוך כדי עבודה , לא מגיע למידע חשוב במחשב , דרוש לי שיחזור מידע דחוף ………………
אני יכול לחשוב על עוד כמה מושגים שהלקוחות חוזרים וחוזרים שוב ושוב יום יום אצלנו במעבדת המחשבים.
אז לי מי שכבר אחת התקלות למעלה מופיעה או מתרחשת אין ברירה ולהגיע אלינו למעבדה לטיפול במחשב,
אבל מי שלא הגיע לאחד מהמצבים או שכרגע רק רכש מחשב חדש או שהתקין מחדש את מערכת ההפעלה של המחשב אני ממליץ על כמה דרכים כדי למנוע מעצמכם את הצורך לרוץ למעבדת המחשבים ולהנות ממחשב מתפקת בצורה מושלמת במשך תקופה ארוכה.
ואלה חוקי הברזל לשימוש ותחזוקה נכונה למחשב שלכם המחולקים לפי שלוש קטגוריות עקריות:

1. שימוש ע"י המשתמש
2. מחשב נייח
3. מחשב נייד

תחזוקת המחשב ע"י המשתמש:
1. אנטי וירוס מעודכן.
2. ביצוע כל העידכנים השוטפים למערכת ההפעלה שלכם.
3. סדר בספריות הנתונים ( תמונות בספריית תמונות,מוזיקה בספרית המוזיקה, מסמכים בספרית מסמכים ……..) ולא מפוזרים בכל המחשב או בשולחן העבודה.
4. ריקון סל מיחזור אחת לכמה ימים.
5. מחיקת כל הקבצים הזמניים במחשב ( כלי ניקוי הדיסק במאפייני הדיסק הקשיח).
6. מחיקת הסטורית גלישה ,קוקיס, וקבצי אינטרנט זמניים שאתר אינטרנט שאנחנו מבקרים בהם מורדים לנו למחשב.
7. הפעלת "חסימת פריטים מוקפצים" בדפדפן האינטרנט שלכם ומומלץ לרמה הגבוה ביותר.
8. לא לבצע שמירת סיסמאות לחשבונות בשרותים שאנחנו משתמשים ולא להתעצל להקיש סיסמא בכל התחברות (gmail , facebook , hotmail , skepy ,וכו"ד….).
9. במידה ועובדים בתוכנת outlook מקומית במחשב יש צורך בבצוע ארכיון אחת לכמה חודשים , ריקון תיקיית דואר זבל וריקון פריטים שנמחקו אחת לכמה ימים.
10. שימוש בתוכנת אנטי ספאם ( אני ממליץ על malwarebytes ) אחת לכמה שבועות
11. לא להתקין תוכנות פרוצות , אין דבר כזה חינם , בתוכנות הפרוצות שמורידים ומתקינם מהאינטרנט לרוב "שתולים" סוסים טרואינים ועוד כמה סוגי ספאמים ומזיקים.
12. סריקה ידנית ומלאה בתוכנת האנטי וירוס אחת לכמה שבועות.
13. גיבוי לכונן חיצוני של כל הקבצים שלכם על בסיס שוטף, מומלץ ביותר ע"י תוכנה שתעשה לכם את העבודה בצורה אוטומטית אחת ליום.
14. אין צורך לכבות את המחשב ופשוט להגדיר מצב שינה לאחר כ 30 דקות של חוסר שימוש.
15. יש לשים סיסמא למשתמש שלכם בכניסה למחשב ולהשתדל לבחור בסיסמא חזקה הכוללת אותיות קטנות וגדולות , מספרים וסמלים כמו $ או @ מינימום 8 תווים.
16. במידה ואחנו עוזבים את המחשב שלנו לכמה שעות יש לסגור את כל התוכנות והקסצים הפתןחים ומומלץ לבצע יציאה (logoff) מהמחשב.
17. חובה בסיסמא לרשת האלחוטית שלם בבית
18. חובה לשנות את סיסמאת ברירת המחדל בראוטר שלכם לכניסה לפנל ניהול.
19. שיתוף קבצים ברשת הביתית מאובטחת בסיסמא.
20. סריקת קבצים שהורדנו באינטרנט לפני פתיחה שלהם במחשב שלנו , והורדת קבצים ממקורות אמינים בלבד.
21. יש להיות ערניים לגביי וירוסים שמגיעים דרך הדואר , יש לפתוח מייל אך ורק אם אתם מצפים לדואר הזה וברור לכם מקורו ונושאו.
22. לא לפתוח מיילים ללא שם השולח , לא לפתוח אם שם השולח לא מוכר , לא לפתוח אם בשם השולח רשום השם שלכם , לא לפתוח אם נושא המייל לא מובן.
23. לא לפתוח אם הנושא המייל לא אופייני לשולח (למשל: מכתב שכותרתו: "אני אוהב אותך" והוא הגיע מספק הציוד המשרדי שלכם – יש להניח שזה וירוס…..).
24. לא לפתוח דואר שצורף לו קובץ (תמונה, מכתב WORD וכו') אלא אם יודעים בוודאות מה תוכנו ואתם מזהים את סוג ומהות הקובץ וציפיתם בדיוק לו.
25. אתרים פונוגראפים עושים לרוב שימוש בתוכנות ריגול ותקיפה

תחזוקת החומרה למחשבים נייחים:
1. להשתדל לא להעמיד את המארז ישירות על הרצפה אלה גבוה 20 סמ' מעל ( הטוב ביותר עבור המחשב זה דווקא על שולחן עבודה שלנו ).
2. אין להזיז את המחשב בזמן שהמחשב דלוק.
3. חשוב ביותר !!! יש להשתמש במגן ברקים ובאל פסק למחשב (UPS)
4. אחת לכמה חודשים לפתוח את דלת המארז הצדדית של המחשב והעזרת מכשיר פן לשיער לבצע ניקוי אבק למאוררים של המחשב.

תחזוקת החומרה למחשבים ניידים:
1. אין לעבוד בצורה שחוסמת את המאוררים בחלק התחתון של המחשב לדוגמא מיטה כרית , יש לשמור על גובה מנימלי של 1 סמ'
2. מומלץ לעבודה ממושכת במחשב נייד להשתמש במתקן קירור למחשב.
3. ניקוי המאוררים באמצעות מכשיר פן לשיער אחת לכמה חודשים.
4. לרוב להשתמש בסוללת המחשב ולא בחיבור המחשב הנייד למקור חשמל , כך נאריך את חיי הסוללה של המחשב.

אלה הם חוקי הברזל לעבודה נכונה והטוחה במחשב האישי שלנו
במידה ונשמור ונישם חוקים אלה מובטחת לנו שנים של הנאה במחשב ללא צורך בלרוץ למעבדה

בהצלחה !!!
שי אוקטב מחשבים , מעבדה , רשתות ושרותי IT לשרתים ותחנות עבודה