שירותי מחשוב ושירותי IT לעסקים קטנים ( 5 – 75 תחנות עבודה ומשתמשים)

במחלקה העסקית אנו מספקים שירותי מחשוב לניהול שרתים ותחזוקת מחשבים, ניהול משתמשים ותחנות עבודה – בחוזה שירות שנתי, לעסקים 5 – 75 משתמשים ותחנות עבודה
 

    פתרון תקלות עד 4 שעות מרגע הקריאה

אנו מספקים שירות מקצועי ואמין ליותר מ- 40 חברות ועסקים בתל אביב ובגוש דן בכ- 60 שרתים ולמעלה מ- 600 תחנות עבודה ומשתמשים, תוך מתן מענה טלפוני מהיר במיוחד ופתרון תקלות עד 4 שעות מרגע הקריאה לשירות. המחלקה העסקית נעזרת בכל שירותי המעבדה והמוצרים של החנות הממוקמת במרכז תל אביב ומספק מענה מהיר במיוחד לחלקי חילוף, מוצרים והציוד היקפי הזמינים תמיד במלאי.
 

    תחזוקת שרתים ומערך המחשוב לעסקים קטנים, ניהול גיבויים ותמיכה מהירה למחשבים

היום ולא כבעבר הפך במחשב לכלי העבודה החשוב ביותר בארגון שלנו, במקרה של תקלה במחשב האישי או ברשת המחשבים שלנו בארגון אנחנו מרגישים חסרי אונים ומנותקים מהעולם ומהמידע העסקי שלנו. בכדי לתת מענה על הצורך הזה, יש צורך בתחזוקה שוטפת לשרת ולתחנות העבודה, לדאוג לפעילות תקינה ולביצועים מקסימליים של כל מערך המחשוב שלכם – 24/7.
 

    תחנות עבודה ברשת המחשבים בארגון

חשוב שנבין כי ניהול נכון ועבודה נכונה בתחנת העבודה בצד המשתמשים העובדים בתחנת העבודה מול השרת הארגוני והאינטרנט הנו הדבר החשוב ביותר לאבטחת העבודה השוטפת ברשת המחשבים בארגון שלנו, שמירה על נהלי עבודה קבועים לכל העובדים ברשת המחשבים תשמור עלינו ותבטיח כי נצליח להפיק מהמחשבים בעסק שלנו את המרב וכי מחשבים, רשת המחשבים והשרתים שלנו יעבדו במהירות המרבית ובמינימום נפילות.
 

    מה כלול בחבילת השירות לתחזוקה תחנות העבודה והמשתמשים במחשבי הארגון:

•    מענה לתמיכה טלפוני באופן מידי ישירות לטכנאי המחשבים
•    טיפול בתקלות חומרה והחזרת תחנת העבודה לתפקוד תוך 4 שעות בלבד מרגע הפניה
•    במקרה של החלפות חומרה יעשה שימוש בחלפים מקוריים בלבד
•    ניהול המשתמשים ותחנות העבודה ממיקום מרכזי בשרת
•    החלת מדיניות החברה של מה מותר או אסור במחשבים בעסק שלך
•    ניהול אבטחת המחשב ותוכנות האנטי וירוס נגד וירוסים , תולעים וסוסים טרויאנים
•    הדרכה ונהלי עבודה בתחנת העבודה בארגון
•    חיבור לצורך תמיכה ע"י כניסה לתחנות העבודה באמצעות מערכת תמיכה אינטרנטית
•    ניהול המידע והגיבויים לתחנת העבודה